ダスキン／３カ年の中期経営計画を策定／３年後、連結売上高１６９０億円に

　ダスキンはこのほど、１９年３月期を初年度とする「中期経営方針２０１８」を策定。２１年３月期の連結売上高を１６９０億円に増やす計画だ。
　家庭市場では、訪問販売員がコンシェルジュとして顧客のニーズを把握し、タブレット端末などの携帯端末を活用することで進化させる。お客さま窓口のコールセンターから顧客の困りごとを聞き、対応できるコンタクトセンターに変革して、販売員の活動を後押しする。
　ウェブ会員制度「ＤＤｅｕｔ（ディーデュエット）」は、現在の５５万人会員の増員を図る。
　成長市場の「お掃除代行サービス」をはじめとした役務サービスは、新たなＦＣ加盟パッケージの投入と、ウェブ見積もり、決済システムを推進することで生産性を向上させたい考え。
　中計を着実に実行することを目的に、１９年３月期から執行役員制度を導入。取締役会から権限を委譲させることで業務執行の判断とスピード向上を目指す。