【消費者庁】 売れるネットの子会社を業務停止に ウェブアンケートが「簡単に解約できない」（2024年4月11日号）

消費者庁は4月10日、健康食品や化粧品の通販を展開するオルリンクス製薬（本社愛知県、関口慎悟社長）に対して、特定商取引法に基づき、3カ月間の一部業務停止命令を行った。同社の元社長の北川雅人氏には、同期間の業務禁止命令が行われた。消費者庁によると、オルリンクス製薬は、健康食品のECサイト上で、「自動音声でいつでも定期購入を簡単に解除できる」かのように表示をしていたが、実際は、自動音声からLINEのアカウントに登録した後、アンケートフォームに回答する必要があるなど、煩雑な手続きを経る必要があったという。容易に解除できるものではなかったとしている。

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