【急変！米国ＥＣ市場〜「ＩＲＣＥ」公式パートナー速報〜】(下)　アマゾンと異なる戦略で成功

　世界最大のＥＣイベント「ＩＲＣＥ」で紹介された、アマゾンと異なる戦略で成長している企業の事例をいくつか紹介します。
　一つ目は、「アマゾンが扱っていない商品をＹｏｕＴｕｂｅ（ユーチューブ）で売る」ビジネスモデルです。１７万品目のコスメ関連商品を扱うＥＣサイト「ＭＥＭＥＢＯＸ」の売上高は約１６０億円。前年比２倍に成長しています。
　この企業は取扱商品の中から独自にデータ分析を行い、売れる確率の高い商品をいち早くユーチューブで、女性がメークを行う動画を配信して顧客を開拓しています。４００万回以上再生されている動画もあり、品ぞろえの差別化と同時に従来のＳＥＯやリスティング広告とは異なる集客手法のヒントがあります。

■ＡＩが商品を選ぶ

　次にご紹介するのは「ユーザーアンケートをベースにしてＡＩが商品を選んで届ける」モデルです。
　大人向けアパレルで３００億円以上を売る「Ｓｔｉｔｃｈ　ＦＩＸ」が運営しています。ユーザーは最初にアンケートで自分の好みを回答。そのアンケートに基づいて膨大なデータから人工知能（ＡＩ）が選んだ５着の商品が届きます。
　ユーザーは気に入ったアイテムだけを購入し、残りは返品します。もし、一つも気に入らなければすべて返品でき、送料も返送料も無料である点が特徴です。
（続きは、「日本ネット経済新聞」６月２９日号で）


執筆者略歴：
いつも．　コンサルティング　事業部 部長　高木修氏
　いつも．のＥＣ支援部隊を統括する事業部長。部門を統括する傍ら大手企業のＥＣ事業拡大のコンサルティングを中心に、ＥＣ多店舗で年商３０億円突破の成功プログラムを多数開発。米国在住経験もあり、海外ＥＣモデルの変遷にも精通し、最低年２回は米国視察を行い、米国の小売りおよびＥコマースの最新動向も収集・整理して日本での活用を提案している。