アマゾンジャパン/一部ユーザーに商品届かず/複数の拠点でシステムトラブル

 10月3日ごろから、Amazonのユーザーに商品が届かないというトラブルが発生している。ツイッターには、「商品が届かず返品扱いになった」といった投稿が、確認できるだけでも数十件投稿されている。
 原因はAmazonの全国複数のフルフィルメントセンター(FC)のシステムトラブルにあるとアマゾンジャパンでは説明している。配送伝票に記載される顧客情報が文字化けしてしまったのだという。同社では、システム上のトラブルは10月10日時点でも続いているとしている。
(続きは、「日本ネット経済新聞」10月12日号で)

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