【広島東洋カープ　松田一宏代表取締役常務・オーナー代行】〈グッズ販売好調で通販売上高１０％増〉通販商品通じ、ファンと”キャッチボール”

　プロ野球セントラルリーグ３連覇を果たした広島東洋カープ（本社広島県、松田元社長）。年々、チケットの入手が難しくなるなど、熱狂的なファンで有名だが、グッズの販売も好調だ。１８年１２月期の通販売上高は前期比１０.７％増の１３億４０００万円。毎年２月１日に発行するカタログでは、限定商品を多く取りそろえ、販売開始から最短１分で売り切れてしまう商品もある。今シーズンは、巨人から移籍したばかりの長野久義選手のユニフォーム生産が追い付かない人気ぶりという。「商品を通してお客さまと?キャッチボール?をすることが通販売り上げやアクセス数の増加につながる」と話す松田一宏常務に、通販事業の伸長の背景や商品開発について聞いた。

　──セ・リーグ３連覇は、通販・ＥＣ事業にどのような影響がありますか。
　１６年にリーグ優勝した時が売り上げの伸長率は最も高く、年を追うごとに伸びは落ち着いています。１７年は１６年の優勝効果が続き、前半は良かったですが、その前の年に比べて急激な伸びはありませんでした。
　今年は、背番号が変わった鈴木誠也選手や、今年１月に巨人から移籍した長野久義選手などのユニフォームが売れています。長野選手は、これまでのカープにはないキャラクターを持つ選手のため、ファンからも支持をいただいているようです。特に、長野選手は１月に急きょ入団したため、ユニフォームの生産が追い付かない状況です。中国で生産しているのですが、２月は旧正月の影響もありました。８０００円のハイクオリティユニフォームなどは生産に時間を要するため、生産待ちの状況が続いています。何とか開幕に間に合わせるようにしています。昨年は新井貴浩選手の引退もあり、その時はＴシャツが売れました。

■とにかく面白いものを

　──商品開発はどんなところに力を入れているのですか。
　商品開発のコンセプトは”とにかく面白いものを作る”ということです。通販関連の社員は３～４人で構成しており、日々いろんなアイデアを考えています。
　ここ数年は、企業とのコラボ商品の開発にも力を注いでいます。さまざまなメーカーから依頼があるほか、当社がメーカーに声を掛けて製品開発をすることもあります。
　商品カタログは２月１日に発行しています。そのタイミングに合わせてスケジュールを組んでいきます。カタログ発行後も、商品開発を随時進めています。
　顧客層については、ここ３年間で大きな変化はないと思います。

（続きは、「日本ネット経済新聞」３月２１日号で）

〈プロフィール〉
まつだ・かずひろ氏
　０３年慶応大学卒業後、広島東洋カープに入社。０７年から３年間、マツダに出向。１３年に広島東洋カープ常務取締役、オーナー代行に就任。