市場の成熟に伴い新規客獲得コストが上昇しているＥＣ業界。１人の顧客から得られる利益を最大化するため、多くのＥＣ事業者が顧客の継続注文を促進するための仕掛け作りに取り組んでいる。ＥＣサイトにおけるリピート注文促進に役立つシステムを紹介する。 ■掲載企業 ・テコラス ・イーグランド ・フューチャーショップ など (続きは日本ネット経済新聞 9月17日・24日の合併号で)
