楽天／「流通総額３兆円超に」／三木谷社長がＥＸＰＯで言及

　楽天は８月２７日、「楽天市場」の出店者向けオンラインカンファレンス「楽天オンラインＥＸＰＯ」を開催した。楽天の三木谷浩史社長は講演で、「今年は『楽天市場』単体で（流通総額が）３兆円を超える」と言及。新型コロナウイルス（コロナ）の影響でＥＣシフトが進む中、「楽天市場」の成長も加速している。
　三木谷社長は「コロナの第一波が終わった後、少し落ち着くかと思ったが、前年比５０％増のペースで成長が続いている」と説明した。コロナが収まった後でもＥＣ市場は３０％増のペースで成長が続くとの専門家の見解も紹介し、「楽天市場」の成長が継続できると強調した。
　「共通の送料込みライン（送料込み）」は出店者全体の８０％以上が参加しており、三木谷社長は「全店舗が参加すればさらに成長する。ＮＰＳ（ネットプロモータースコア）もさらに高まるだろう」と未参加の出店者に参加を呼び掛けた。
　他にも、通信の高速化や楽天モバイルの取り組み、店舗向けの安心・安全の取り組み、自社物流サービスの取り組みについて改めて説明。楽天モバイルで提供しているダイヤルアプリ「Ｒａｋｕｔｅｎ　Ｌｉｎｋ（ラクテンリンク）」を通して、「楽天市場」の活性化を図るビジョンも紹介した。


■戦略共有会で新施策

　「楽天オンラインＥＸＰＯ」では、２０年下期の「戦略共有会」も開催した。

（続きは、「日本ネット経済新聞」９月３日号で）