ユニクロ１６年８月期/ＥＣ売上は３０％増/事業変革進めさらに成長

　ユニクロ（本社山口県、柳井正社長）の１６年８月期におけるＥＣ売上高は、前期比３０．１％増の４２１億６７００万円だった。１７年８月期のＥＣ売上高は前期比約４０％の増収を計画している。柳井社長は「情報製造小売業」という新たな事業モデルに変革する方針を発表。製造小売業にＩＴを本格的に取り込む、ネットとリアルを組み合わせた成長戦略を掲げた。
　１６年８月期の全体売上高に占めるＥＣ化率は同１．１ポイント増の５．３％に伸長した。４月にセブンイレブン店頭での商品受け取りを開始したり、ＥＣサイトの商品価格を見直したりしたことが増収に寄与した。
　昨年１０月にスマホアプリを刷新し、オムニチャネル機能を追加したこともＥＣ売上高の拡大につながった。
　柳井社長は決算説明会において、「素材調達から企画・デザイン・生産・販売まで一貫した情報製造小売業になる」と新たな事業方針を紹介。リアルとネットを融合したオムニチャネル施策を強化することにより、「お客さまに新しいお買い物体験を提供する」（柳井社長）と話す。
　具体的には、（１）会員向けの特別サービス（２）購入履歴に応じた提案（３）決済・受け取りの利便性の拡大（４）ＥＣ限定商品の拡充ーーーなどの取り組みを行うという。