オットージャパン(本社東京都、ベルンハルト・シェフラ―会長兼社長兼CEO)は11月1日、女性ファッションブランド「FABIA(ファビア)」のECサイトで商品の相談に自動応答するチャットサービスの提供を開始した。FABIAのイメージキャラクターを務める女優の佐々木希さん、モデルの松島花さんが監修を務め、ユーザーに合った商品の提案や問い合わせに対応する。サービス初日には都内で、佐々木さんと松島さんを交えたトークショーを開催した。
12月31日まで、FABIAのECサイト上で自動応答式のチャット機能サービス「ファッションのお悩み解決チャット」を提供する。佐々木さん、松島さんが監修を担当。商品画像をクリックするとチャット画面が現れ、商品のコーディネートやサイズなどの問い合わせに対応する。
(続きは、「日本流通産業新聞」11月3日号で)
オットージャパン/自動応対のチャット/人気女優とモデルが監修
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