【ECショッパーズファイル】File.386 <家電EC>/あきばお〜/多店舗出店を強化

 都内・秋葉原を中心にディスカウントストアやフィギュアショップなど実店舗を展開するハーマンズ(本社東京都、村本圭社長)は、家電ECサイト「あきばお〜」の多店舗出店を強化している。自社サイトを2店舗運営しているほか、「楽天市場」「ヤフーショッピング」などモールにも4店舗を出店。家電以外の商品を取り扱うECサイトも2店舗あり、合計8店舗で事業展開している。
 自社サイトは「プレミアあきばお〜」「インターネットあきばお〜」の名称。当初は代引きやコンビニ支払など現金支払いの「インターネットあきばお〜」を単独運営していた。ネットのクレジットカード利用率が高まっているのに対応するため、カードでも支払える「プレミアあきばお〜」を開設した。
 昔は、サイトで商品を見て実店舗で購入する人が多く、実店舗は現金特価を展開していたため、サイトも現金支払いだった。近年はECサイトだけで注文されることも多く、利用者の要望に応える形でカードに対応した。
 実店舗の利用者がECサイトで注文することが多いという。ECサイトの多店舗出店を展開することで、利用者のタッチポイントを増やし、実店舗への送客にも役立てたい考えだ。

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