【ECショッパーズファイル】File.290 〈化粧品のEC〉石澤研究所/ブログや動画でアクセス促す

ECサイト「石澤研究所」の画面

化粧品メーカーで通販も手掛ける石澤研究所(本社東京都、石澤紀幸社長)は01年にECサイト「石澤研究所」を開設した=写真。
 スキンケア、ヘアケア、メイク、メンズコスメ、オーガニックコスメなど約250アイテムを販売している。98年から販売するヘアケアシリーズ「植物生まれ」やネット通販の限定商品が売れ筋となっている。
 サイトでは1アイテムごとにページを制作し、ブランドストーリーや開発者の思いを盛り込んでいる。商品の強みや特徴をユーザーに伝えてCVRの向上につなげている。
 ブログや動画を活用した「楽しい」サイト作りを目指している。新着情報、美容コラム、スタッフのお気に入りアイテム紹介など、3種類のブログを掲載し、アイテムの使用方法を動画で紹介している。定期的に更新することでユーザーのアクセスを促す。
 今後も商品紹介を工夫し、新規顧客とリピーターを獲得していく。


〈ショップ データ〉
(1)運営企業「石澤研究所」(2)出店先「自社サイト」(3)導入システム「自社開発」(4)配送委託先「ヤマト運輸」(5)EC担当者数「非公表」

記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。

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