【ECショッパーズファイル】File.262 〈通販家具を展開〉DECOBOCO/配送から組み立てまで実践

ヴィンテージ家具も販売

家具販売のピープル・デザイン・インターナショナル(本社神奈川県、久島一人社長)は、通販サイト「DECOBOCO」(デコボコ)を来店者向けに活用している。高額商品が多いため実店舗でスタッフが商品説明を行い、帰宅後にサイトから注文というケースが増えているためだ。ネットからの注文比率は5割近くになっている。
 サイトには約100品目を掲載している。ヴィンテージ物のソファーやテーブルが売れ筋商品だ。北欧産の家具を買い付け、自社で修理したものを販売している。商品によって木目などが大きく異なるので、写真撮影は1品ずつ行っている。
 実店舗のある横浜近郊からの注文なら、自社配送をしている。ヴィンテージ家具(写真)は組み立てが難しいため、組み立てまで引き受けることもある。
 通販は家具のみ販売しているが、「利用者のリピート率を高めるよう、雑貨など細かな商品も加えたい」(飯島店長)としている。来店のきっかけ作りにサイトを活用し、実店舗におけるコミュニケーションにつなげていきたいという。


〈ショップ データ〉
(1)運営会社「有限会社ピープル・デザイン・インターナショナル」(2)出店先「自社サイト」(3)運送委託先「自社配送」「ヤマト運輸」(4)導入システム「カラーミーショップ」(5)EC担当者「1人」

記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。

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