【ECショッパーズファイル】File.524 <女性用商品を充実>橋本屋祭館/顧客対応にも注力

 祭り用品の開発、販売などを手掛ける橋本屋(本社静岡県、黒田昌志社長)は、女性用祭り用品の取り扱いに注力したECサイトを運営している。電話による注文や問い合わせも多く、丁寧な顧客対応を行うことで新規ユーザーが購入しやすいサイト運営を行っている。17年2月期のEC売上高は約2億円で、1年間に約10万点の商品を販売した。
 「橋本屋祭館」=写真=では足袋や祭り用の衣装など約3000品目を取り扱う。ファミリー層を主なターゲットとしている。在庫商品の回転率を上げるため、08年から通販サイトの運営を本格化。グーグルやヤフーへの広告出稿を増やし、集客を拡大させてきた。
(続きは、「日本ネット経済新聞」7月6日号で)

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