《Ｅコマース業界地図「転換率向上編」》エモーションインテリジェンス「ＺｅｎＣｌｅｒｋ」/設定・運用を丸投げ/ＡＩで自動的に最適化

　エモーションインテリジェンス（本社東京都、太田麻未社長、(電)０３―６７１２―２３６０）が提供する「ＺｅｎＣｌｅｒｋ（ゼンクラーク）」は、ユーザーにクーポンを配信することで購入を後押しできる。設定から運用、バナー制作まで丸投げできる点が好評だ。人工知能（ＡＩ）が顧客の行動を自動学習し、最適なタイミングでクーポン配信することも可能だ。
　「ゼンクラーク」はマウスの動きなどから、ユーザーが購入を検討しているかどうかの感情を分析している。購入をためらうユーザーにクーポンを配信し、購入を促す仕組みだ。ディノス・セシールやジュピターショップチャンネルなど大手企業の導入実績も豊富。月間６００億円のコンバージョンを支援している。
　配信対象は、クーポンがあれば購入につながると判断したユーザーに限定する。料金体系は完全成果報酬型で、クーポンを出したユーザーと出していないユーザーの購入金額の差額分の一部を手数料として徴収する。
　中小規模のＥＣサイト向けに「ゼンクラークライト」を提供している。同社で蓄積したデータをもとに注文件数の少ないＥＣサイトでも利用できるようにした。