【ＥＣ支援サービスマップシリーズ　「転換率向上」】神戸デジタル・ラボ「スイセイ」/アパレルＥＣへ導入進む

　神戸デジタル・ラボ（本社兵庫県、永吉一郎社長、(電)０７８―３２７―２２８０）は、ＡＳＰ型のサイト内検索システムを提供している。商品データ用サーバーに負荷をかけず検索を処理する仕組みで、検索の高速化が特徴となっている。導入後のアクセス分析といった効果測定支援も行う。大手アパレル企業の導入事例が増えているという。
　システムの名称は「ｓｕｉ―ｓｅｉ（スイセイ）」。商品カテゴリーの絞り込みや、入力ミスに対する検索候補の案内など、顧客の商品検索を円滑にする機能を備える。
　索引データを商品データから自動作成する。検索の際に、索引データを利用することで、商品データベースにかかる負荷を抑え、検索処理の高速化につなげる。年商約１０億円の導入企業では、表示速度が約１６倍になったという計測結果も出ている。
　アパレルＥＣでは、新着の商品を埋もれさせないために、コーディネート例の画面を設置し、レコメンド機能も付加して転換率の向上に役立てている。
　サイト分析など、導入後のマーケティングに関わる支援も実施している。担当スタッフがつき、サイト内検索データの分析や、運用面でのアドバイスなども行っている。
　標準システムの初期費用は基本無料。サイトの商品数や閲覧数に応じて月額料金を算出する。